24-10-2018 | Roundtable Customer Engagement / Customer Experience Management

0,0095,00

Op voorraad

Woensdag 24 oktober van 16:00 – 21:00 uur te Den Haag.

‘Customer Engagement / Customer Experience Management’

Bij Customer Engagement is het essentieel om het menselijke aspect van zaken doen in acht te nemen en de persoonlijke interactie met de klant te behouden. Maar wat houdt dit exact in?

Beschrijving

Roundtable Customer Engagement / Customer Experience Management

 

Hoe kan Customer Engagement leiden tot een hogere loyaliteit van de klant richting je bedrijf?

De wereld verandert sneller dan ooit. Digitalisering staat bij veel organisaties hoog in het vaandel, we zullen allemaal op een andere manier zaken gaan doen om de ontelbare mogelijkheden van de digitale transformatie te benutten maar juist om jezelf te blijven onderscheiden is het bij Customer Engagement essentieel om het menselijke aspect van zaken doen altijd in acht te nemen en de persoonlijke interactie met de klant te behouden

Hoe zorg je ervoor dat jij die ‘paarse koe’ bent in deze snelle verandere wereld.

 

 

Tijdens deze roundtable
Ruud Verduin, adviseur en coach op het gebied van klantgericht ondernemen en customer relationship management, zal ons meenemen in de wereld van Customer Engagement & Customer Experience Management.

“Speciale dank gaat uit naar onze spreker Ruud Verduin van Smart Connections en VNG Congressen die als sponsoren deze inspirerende roundtable mede mogelijk maken.”

Voor wie?
Senior Accountmanagers, Sales Managers, Marketeers, Salesbaasjes, Marketingbaasjes, inkopers, inkoopbaasjes en voor iedereen die inkoopt, verkoopt, adviseert, onderhandelt, politiek bedrijft, of op enige andere wijze iets met sales & marketing heeft. Eigenlijk is dit een roundtable voor iedereen die zich wil blijven ontwikkelen en op niveau met elkaar willen discussiëren over sales en marketing relevante onderwerpen.

Waar?
VNG Congressen
Nassaulaan 12
2514 JS Den Haag
Parkeren kan rondom het pand van VNG (betaald parkeren)
Of parkeren in de parkeergarage ParkKing Mauritskade / Zeestraat, Mauritskade 4 te Den Haag (6 minuten lopen)

Wanneer?
Woensdag 24 oktober 2018.
Inloop vanaf 16:00 uur. Start programma 16:30 uur, eind programma ongeveer 21:00 uur.
Voor eten en drinken wordt gezorgd.

Kosten?
Deelname kan voor € 95,00 (excl. BTW)
SMEI Basic Members kunnen deelnemen voor € 75,00 (excl. BTW)
SMEI Sales & Marketing Circle™Members betalen niets

Opgelet
SMEI Sales & Marketing Circle™Members kunnen als eerste inschrijver 1 collega of vriend meenemen ‘FREE OF CHARGE’. NB Er is één restrictie, dit kan niet telkens dezelfde collega of vriend zijn.

Het aantal plaatsen is gelimiteerd. Vol = Vol, dus wie het eerst komt, wie het eerst maalt.

Andere suggesties…

Ga naar de bovenkant